Implementasi Digitalisasi Pelayanan Informasi Publik melalui Peran Masyarakat

Buku ini merangkum berbagai dinamika peran masyarakat dalam pelayanan publik. Peran masyarakat menjadi salah satu landasan munculnya paradigma Public Service Logic yang akhirnya menciptakan nilai-nilai dari pelayanan dan kebijakan pelayanan. Selain itu, pemanfaatan teknologi informasi sebagai inovasi layanan publik juga dibahas dalam buku ini. Catatan dalam buku ini menjadi penting sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan dan peningkatan pelayanan informasi publik di Kementerian PUPR.